当店では、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は、内容をよくご確認のうえ、お間違いのないようお願いいたします。
ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
決済完了をもってご注文が確定し、商品の準備に入りますため、理由の如何を問わずキャンセルは承っておりません。
お客様都合による返品・返金・交換について
お客様都合による返品・返金・交換は一切お受けしておりません。
- 注文内容の間違い
- イメージと違う
- 必要なくなった
- 使用予定に間に合わなかった など
受取拒否・長期不在・住所不備などによる返送について
以下の理由で商品が当店に返送された場合、返金はいたしかねます。
- 受取拒否・辞退
- 配送先住所の不備
- 長期不在による持ち戻り
返送された商品は、当店からのご連絡日より1ヶ月間保管いたします。
不在通知が入らなかったなど商品が届いたことを知ることができなかったなどの配送上のトラブルは、まず配送業者にお問い合わせください。
再発送をご希望の場合は、所定の送料をご入金いただいた後に再送いたします（着払いは不可）。
保管期間を過ぎた商品は、当店にて処分いたします。
商品の不良または当社の発送商品間違いによる交換・返金について
商品に不良がある場合や、当社の発送ミスによりご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお電話でご連絡ください。
当店が確認のうえ、交換対応いたします。交換が不可能な場合は返金にて対応いたします。
- 対応期限：商品到着後8日以内
- 返金額：商品代金全額
- 返品・再送送料：当店負担
- 返金方法：指定口座へのお振込（ご連絡から7日以内）
以下は返金対象外となります。
- 商品到着から9日以上が経過している場合
- 加工・使用・破損された商品
- ご連絡なく返送された商品
お問い合わせ先
電話番号：0587-53-8189
営業時間 ：9:00～18:00
定休日：土日祝日